Samu ou Bombeiros? Saiba qual número ligar em situações de emergência no DF

Em uma situação de emergência, saber qual número ligar pode reduzir o tempo de resposta e facilitar o atendimento à vítima. No Distrito Federal, o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) pode ser acionado pelo 192, enquanto o Corpo de Bombeiros Militar do Distrito Federal (CBMDF) atende pelo 193.

Embora os dois serviços atuem no atendimento à população e trabalhem de forma integrada em diversas ocorrências, cada um possui atribuições específicas.

Quando ligar para o Samu — 192

O Samu é responsável pelo atendimento pré-hospitalar em situações de urgência e emergência clínica. As equipes prestam os primeiros socorros, realizam a estabilização do paciente quando necessário e, por meio da Central de Regulação Médica, definem a unidade de saúde adequada para o encaminhamento.

O telefone 192 deve ser acionado em situações como:

• Dor forte no peito;
• Falta de ar intensa;
• Desmaios ou perda de consciência;
• Convulsões;
• Sinais de acidente vascular cerebral (AVC), como boca torta, dificuldade para falar ou perda de força em um dos lados do corpo;
• Engasgos;
• Parada cardiorrespiratória;
• Acidentes com vítimas;
• Quedas com suspeita de lesões graves;
• Queimaduras importantes;
• Afogamentos;
• Intoxicações;
• Trabalho de parto em situação de urgência.

O que informar ao ligar para o 192?

Durante a ligação, é importante informar:

• Endereço completo;
• Ponto de referência;
• Telefone para contato;
• O que aconteceu;
• Número de vítimas;
• Estado aparente das vítimas.

Essas informações ajudam a Central de Regulação a identificar a gravidade da ocorrência, enviar o recurso adequado e orientar os primeiros cuidados até a chegada da equipe.

Quando ligar para o Corpo de Bombeiros — 193

O Corpo de Bombeiros atua principalmente em ocorrências que envolvem resgate, salvamento, combate a incêndios, acidentes, desastres e outras situações de risco.

O telefone 193 deve ser acionado em casos como:

• Incêndios em residências, edificações, veículos ou áreas de vegetação;
• Acidentes de trânsito com vítimas;
• Pessoas presas em ferragens, elevadores ou locais de difícil acesso;
• Afogamentos;
• Vazamentos de gás ou produtos perigosos;
• Desabamentos;
• Salvamentos em altura, matas, cavernas ou áreas alagadas;
• Ocorrências que exijam resgate e atendimento pré-hospitalar com risco imediato à vida.

Durante a ligação, o solicitante deve informar o endereço completo, pontos de referência, natureza da ocorrência, número de vítimas e estado aparente delas.

Também é importante comunicar a existência de riscos adicionais, como incêndios, vazamentos de gás ou fios energizados.

Samu e Bombeiros podem atuar juntos

Em situações como acidentes de trânsito, afogamentos, incêndios e traumas, Samu e Corpo de Bombeiros podem trabalhar de forma integrada.

Enquanto os bombeiros atuam no resgate, na retirada das vítimas e na segurança da cena, o Samu realiza a avaliação clínica, presta o atendimento médico necessário e, por meio da regulação, define a unidade de saúde para onde o paciente será encaminhado.

As duas instituições mantêm comunicação durante os atendimentos. Quando uma ocorrência exige a participação do outro serviço, a própria central pode transferir a chamada ou acionar o recurso necessário, sem que o cidadão precise fazer uma nova ligação.

E se eu não souber qual serviço chamar?

Em caso de dúvida sobre a gravidade ou sobre qual serviço deve ser acionado, a orientação é fazer a ligação.

As centrais estão preparadas para avaliar as informações fornecidas pelo solicitante e definir a resposta mais adequada para cada ocorrência.

Números de emergência no DF

📞 192 — Samu: urgências e emergências de saúde e atendimento pré-hospitalar.

🚒 193 — Corpo de Bombeiros: incêndios, resgates, salvamentos, acidentes e situações de risco.

Em uma emergência, mantenha a calma, informe o endereço corretamente e siga as orientações fornecidas pelo atendente até a chegada da equipe.

Fontes: Agencia Brasilia