Quem precisa resolver pendências relacionadas ao fornecimento de energia elétrica terá uma oportunidade de acessar diversos serviços em um único local nesta semana. A Neoenergia participa da sexta edição do programa GDF na Sua Porta com uma estrutura de atendimento instalada em Ceilândia, oferecendo suporte gratuito à população entre os dias 8 e 12 de junho.
A ação ocorre na praça do restaurante comunitário de Ceilândia Centro, sempre das 9h às 16h. Durante o período, os moradores poderão realizar procedimentos que normalmente exigiriam deslocamento para unidades de atendimento da distribuidora.
Entre os serviços disponibilizados estão negociação e parcelamento de débitos, troca de titularidade da conta de energia, solicitação de novas ligações e abertura de pedidos de ressarcimento por danos causados por problemas elétricos.
Além do atendimento administrativo, equipes da Neoenergia também estarão no local para orientar os consumidores sobre o uso consciente da energia elétrica. A iniciativa inclui informações sobre práticas que ajudam a reduzir o consumo, evitar desperdícios e aumentar a segurança nas instalações elétricas residenciais.
Um dos focos da ação será a ampliação do acesso à Tarifa Social de Energia Elétrica. Durante o mutirão, as famílias que se enquadram nos critérios do programa poderão receber orientações e realizar o cadastro para obter descontos na conta de luz. Dependendo da faixa de consumo e das regras do benefício, é possível alcançar gratuidade nos primeiros 80 quilowatts-hora utilizados mensalmente.
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Enquanto os atendimentos acontecem, a distribuidora também executa melhorias na rede elétrica da região. As intervenções têm como objetivo aumentar a segurança do sistema e contribuir para a qualidade do fornecimento de energia aos moradores de Ceilândia.
A participação da Neoenergia integra a programação do GDF na Sua Porta, iniciativa que reúne órgãos públicos e parceiros para aproximar serviços essenciais da população e facilitar o acesso a atendimentos de interesse comunitário.
Com informações da Agência Brasília.